工作不顺心，大不了跳槽，这是一些员工的心态
                                跳槽真的就是解决问题的最好方式吗？

专家说，跳槽给员工带来更多的工作机会、更好的薪酬福利、更好的成长机会，但同时也带来了各种各样的副作用：企业人员的流动性不断增强。
由于员工对企业的忠诚度在降低，企业对于员工的长期投入和培训也在降低，客观上会降低整个社会的生产效率。
对于跳槽者而言，带来的各种成本是巨大的。现对跳槽的成本总结如下：
1.跳槽期间的工作效率下降,可能导致工作失误，此为心猿意马成本。
2.找工作的时间与花费，此为直接成本。
3.承受投出大批的简历，却没有任何应答的焦虑，此为精神损失成本。
4.承受面试准备、面试、面试后没有被录用的压力，此为心理恐慌成本。
5.放弃了多年的原来企业的工作基础，从零开始，此为满意度降低成本。
6.原来企业的延期福利(如年终奖等)的丧失，此为直接金钱损失成本。
7.能否适应新企业的领导风格、管理制度，此为无法预料的机会成本。
跳槽是有成本的，跳槽也是有代价的。希望每一个准备跳槽的人仔细研究这几个成本，衡量一下收益和成本，三思而后行。

我曾为跳槽所累
—企业不信任频繁跳槽的人
广州  赵凯丽
我进入餐饮行业7年了，工作过的酒店近二十家。目前，在一家酒店工作近4年了，是一名名副其实的老员工。在这家店我的职务是前厅经理，手下有一批小妹小弟，他们人员流动也很快，每次看他们来了又离开，有的还没稳定两天又换了新酒店，心里总感觉他们还不知道“珍惜”的含义。他们都觉得我踏实、努力，还经常问我怎么能在一个酒店呆上4年。其实，他们不知道，我也有一段频繁跳槽的经历，而且我曾因跳槽所累。现在，我把自己的经历讲出来，希望小弟小妹们从我身上接受教训，珍惜每一个工作机会。
开始工作的3年里，我几乎两三个月跳槽一次，最长时间是在一家店工作了6个月，最短的只有10天。我的第一个工作是在一家面积二三百平方米的小店里，那里的服务员不多，因为我比较勤奋，所以两个月的试用期一过，老板就让我负责整个前厅工作。也许是因为当时年龄小，觉得做个小负责人很了不起，就萌发了到大酒店工作的念头。这个行业换工作是很容易的，我很快就找到了一家大一点的酒店。在那里，本想从主管做起，但因从业时间太短，没通过，只能从一般服务员开始干。工作近三个月后，我觉得这里晋升速度很慢，按照他们正常的程序，做到领班需要1年时间。于是，我又跳槽到另一家三星级酒店，觉得星级酒店各种制度规范，可以好好学习一下。到了才知道那家店生意非常差，服务员每天都无所事事。
后来，我又有很多次类似的跳槽经历，到了一家店不是这里不对，就是那里不好，每次都有充足的跳槽理由。现在回头想想，其实，在跳槽的那段时间里，自己不仅没有提高，反而让自己不切实际、眼高手低。
让我意识到这个问题严重性的是一家大型酒店。那家店在当地生意非常好，员工培训体系很健全，我很想进去工作。当我把简历递上时，那里的人力资源主管看着我密密麻麻地写着工作过的酒店时，他皱紧了眉头，说：“姑娘，你工作时间这么短，就去过这么多酒店了？跳槽太多，一方面说明一个人工作不踏实，不稳定；另一方面酒店对这样的员工也不会重用，不会让你接触核心的东西和重要的工作，因为这样的经历不能让他们对你放心。”她语重心长的话一下子让我警醒了。后来，我找了现在的酒店，对以往的经历从不提及，只是踏实干活。结果，我得到了领导的认同，一步步高升。
所以，我想告诉小弟小妹们，一定要珍惜现有的机会，踏实是一个让人信任的好品质。
点 评
现在，很多企业在确定录用原则时，对有频繁“跳槽”经历的求职者，形成了比较一致的认识。认为“跳槽”太多，特别是那些一年跳一跳，年年有“跳槽”经历的求职者，很可能是没有好好珍惜工作岗位的人。“跳槽”太多，虽有一定的社会经验，但同时也表明这类人心浮气躁，或不安心本职工作，或对待遇的期望值太高。而企业用人的宗旨是看所招聘的人员能否在工作岗位上扎扎实实、兢兢业业干下去，直至干出成绩，而并不希望求职者稍有不如意就上演“跳槽”节目。

跳槽让我错失机会
—跳槽都是有成本的
北京  刘萍
每次跳槽都是有成本、有代价的—这是我跳槽的教训。我曾在一家发展潜力非常大的餐饮企业工作，当时我已经做到了前厅经理的职务。老板对我非常器重，同事也和我配合得很好，但是当时我一门心思想高升—想尽快做更高的职务，拿更高的薪水。这种急功近利的想法恰恰害了我。
我“骑驴找马”联系了多家酒店，凭自己那点本事，跟每家酒店都谈条件。联系的多了，肯定就有酒店愿意，一家酒店同意让我去做副总经理。我当时很高兴，毕竟成企业副总了。没等合同到期，我就提交了辞职报告，急着要走。
老板对我的辞职很是不理解，再三挽留，希望我能留下，并且分析了企业以后的发展趋势。但是我已经昏了头，没听进去老板的言外之意，执意要走。
走了后，我在另一家酒店工作了一段时间，才发现自己根本不适合这个职位，企业副总更需要从宏观上把握经营方向，作出一些战略决定，而我当时还不具备这个能力，工作起来很是吃力。
我离开的那家酒店发展速度特别快，在我离开的半年时间里，又在全国连开了三四家分店，每家店生意都很好。当时职位不如我高，能力不如我强的同事都成了负责分店的店长，薪水也非常高。后来我听同事说，老板本来是有意安排我统筹分店经营的，负责整个企业集团的分店经营工作。我知道，那个职务是整个集团的核心部门。
因为跳槽，我错失了好机会。我想说的是，做人、做工作都要耐得住寂寞，不要为了一时的利益丧失好的发展前景。尤其在现在餐饮行业非常缺人的状态下，企业培养一个老员工不容易，他们也非常重视老员工积累的经验。只要你踏实做，就会被发现。最后一句话：把握自己，才能把握机会。
点 评
跳槽是有成本的，这句话总结得非常对。一方面，跳槽意味着你要丧失在这家企业得到的各种工作机会和发展机会；另一方面，你跳到另一家是否合适也面临着风险。跳错槽可能会让你进入好几年的职业“徘徊”期，从中你可能付出时间、精力、信心、经验、金钱多方面的代价。如何来避免过高的“跳槽成本”，是每个计划换工作的人必须考虑的一件事情。

我越跳越低
—适合自己的才是最好的
山东  田学冰
我的跳槽经历不是很多，这和我仅有的几次跳槽经历有关。我曾在一家规模不很大，档次不很高，但生意非常旺的酒店工作。那家店谈不上什么正规的服务，也谈不上规范的管理，但是我在那家店的工作如鱼得水。
那家店的老板是一个很随意的人，和客人、员工都非常随意，他的管理风格也影响了员工的服务风格。我们和客人可以随意交流，在适当时候可以开玩笑，那里的服务员和客人很容易混熟，所以不管多少客人来，整个店里都笑声一片，甚至客人和客人之间也因为我们认识、熟悉。慢慢地，我习惯了这样的工作环境和工作方式，一切做起来都很顺手。后来，老板把我提升为前厅主管。
这时有朋友建议，说我应该寻求更高的发展，应该到大店、规范的店里工作。我当时觉得很有道理。在朋友的帮助下，我进了一家很高档的餐饮店，那里确实非常非常规范：走路速度、站立姿势、说话表情、讲话语调、微笑程度，都作了详细规定。在这样的培训下，我变得和别的服务员一样彬彬有礼。但是这样的服务方式使我变得失去了个性，也失去了工作的乐趣，而且把以前的工作优势全部丧失。我一直不适应，工作也没有了热情。
我现在才知道，适合自己的，才是最好的。不要因为那家店好，就以为自己去了也会很好，一家能发挥自己长处的酒店对一个服务员来说是至关重要的。所以，我想说的是，跳槽不要盲目，一定要先看清楚自己的能力，看清楚自己是否合适。
点 评
跳槽的目的是越跳越好，找到适合自己的岗位，让能力发挥得更好。如果跳槽的目的只为环境，或只为薪水，或只为职务，都是不明智的。因为一旦发挥不出自己的能力，一切目标都不可能实现，这是跳槽的大忌。如果跳槽后的单位比现在的单位好，那当然最好；就担心费了好大一番折腾后，发现跳进的单位并不比原来单位好多少，那种打落门牙后往肚里咽的难受滋味，只有自己知道。所以，每一个跳槽的人都应该先看一下环境是否与你匹配，然后再考虑其他因素，不是百分之百肯定的时候别跳。

新手不该跳槽
—跳槽也需要资本
河北  钱睿
在餐饮行业，我还是一个新手。我的三个月试用期就要满了，前几天一直在考虑一个问题：去，还是留。尽管对这家店也有不满意的地方，不过作为新手的我，还是选择了留下。
和我一起来这家店工作的还有一个姐妹，她在工作两个月时跳槽到另一家店，原因是那家店的薪水更高些。结果，她去了就有些后悔，说自己还没学到多少东西就跳槽，没经验，跳不如不跳。
我觉得，作为一个业务新手，不能频繁跳槽，目前最需要的应该是学习：专业知识要学习，服务流程要学习，服务技巧也要学习。学习这些东西需要有人带，需要单位的逐步培训，还要听听前辈的经验心得，这都需要时间。我更倾向于在一个地方干出成绩，然后稳步上升，而不是靠跳槽来提升自己。狠下心让自己待在一个酒店，即使开始是打杂也“在所不惜”，因为我的一个“前辈”曾说过，“打杂”做服务可以更快地了解酒店的服务流程，可以跟着一个成熟的“老手”学习更多。懂了服务流程，了解了服务技巧，以后即使换酒店，也能很快上手，这才是跳槽的基本条件，也是跳槽的资本。
现在新手跳槽的很大一个原因就是试用三个月没提升，想换个酒店看看。不提升的原因，一是感觉酒店条件不好，没有提供很好的平台；二是感觉在酒店不受重用；三是感觉酒店生意不太好，或者不是名牌企业；四是其他原因，如老板抠门，同事挤压等。但是，这些原因，谁能肯定换了一家酒店就不会碰到呢？
我有朋友，短短一年的时间前后一共换了4家酒店，长的干到三个月试用期满，短的只有一个月。跳槽的原因无外乎以上原因。到现在仍旧不稳定。我在这里假设一个条件：如果有两个能力基本相同的人，一个是一年内连续跳槽，每个酒店干一个试用期，一共干四个酒店，另一个一年只在一个酒店里工作，两人去面试同一家酒店，老板会选哪个呢？
点 评
业务新手不应该频繁跳槽，新手应该脚踏实地认真学习业务知识。跳槽是需要资本的，并不是每个人越跳越高。作为企业，他们引进人才，也会考虑“物有所值”。另外，企业无论是给员工物质奖励，还是荣誉奖励，或是职务提升，都有一个共同的目的：希望受奖者或受赠者承担更大的责任或做更多的事情，对企业有更大的贡献。

跳槽曾挫伤我的自信
—稳定的环境有安全感
山西  春山
我现在是一家大型酒店的总经理，因工作时间长，经验丰富，很受老板的器重。年轻的时候，我也曾多次跳槽。那时候，我经常在没有设计好该找什么样的酒店，适合怎样的职务时就盲目跳槽，有时竟抱着“此处不留爷自有留爷处”的心理去跳槽。后来因频繁跳槽，我在不知不觉中养成了一种习惯，工作中遇到挫折就想跳槽，与上司和同事关系紧张也想跳槽，看见好工作、好的薪金待遇想跳槽，有时甚至工作一段时间就莫名其妙想跳槽，总觉得下一个工作才是最好的、最能发挥自己才智的，似乎一切问题都可以通过跳槽来解决。
跳来跳去，我忽然发现，为什么每家酒店都不合适我呢？慢慢地，我对自己的能力产生了怀疑：是酒店不适合我，还是我不适合酒店呢？我有时觉得自己在与人相处中存在问题，有时觉得自己处理问题的能力不强，有时觉得自己工作积极性不够，对自己全方位产生了怀疑。后来，我在一家酒店逐步稳定下来，开始有意识地减少跳槽想法，才慢慢找回了自信。
稳定的工作环境、稳定的心态。会让一个人感觉到安全和踏实，所以，我觉得，作为经理人，不要让跳槽成为习惯。
点 评
跳槽是一种有利有弊的行为。新的工作平台可能好，可是，主客观之间还是有距离的。如果换了新工作不能如愿以偿的话，负面情绪容易累积，开始自责、否定自己，甚至出现抑郁的倾向。如容易失眠，无缘无故感到疲乏，感觉安静不下来，对未来不抱有希望，比平常容易激动，觉得自己是个无用的人等。盲目跳槽使人越来越孤僻，不爱与人交往。